Garantías
Todos los productos cuentan con garantía únicamente por defectos de fabricación conforme a las políticas del fabricante o proveedor.
La garantía NO aplica en casos de:
- Golpes
- Humedad
- Daños físicos
- Manipulación indebida
- Instalación incorrecta
- Variaciones eléctricas
- Sellos alterados
Solicitud de garantía
El cliente deberá contactar a soporte y presentar:
- Evidencia del problema
- Fotografías o videos
- Comprobante de compra
Tiempo de revisión
El proceso de garantía puede tardar entre 7 y 30 días hábiles dependiendo del proveedor.
Devoluciones
Las devoluciones únicamente serán aceptadas en caso de:
- Producto defectuoso
- Producto incorrecto
- Daño durante el envío
No se aceptan devoluciones por:
Productos usados o abiertos
Error de compra del cliente
Incompatibilidad
Cambio de opinión